【公开信】致note5 UX项目相关人员,请站出来!不要装哑巴!
你们好:
我是一名刚入note5不久的新用户,一个月之前在京东以3888元的价格新入的,各方面体验还不错,主要是冲着即将更新的UX去的。
6月初的时候就开始内测UX了,那时候觉得新系统不错,打算购买一部note5。到了9月底10月初更新了PI1之后就有消息说10月中旬更新UX,并且也发了帖子,明确中旬更新,看了这个消息果断在京东买了note5就等UX更新,从10月10号到20号也就是三星说的中旬,每天刷新手机看有没有新系统更新,结果等来一天天的失望,并没有三星公告所说的中旬新UX,一直等到今天也没有更新。
一天天的希望,慢慢的变成绝望,当初置顶的更新公告贴也早已不在,新UX的消息就这样杳无音信了,真心失望。
作为一名普通的三星手机用户,我希望三星能给用用户一个诚恳的态度,而不是置之不理。当初工作人员发更新公告贴的时候你们就要知道它的意义,是每个三星手机用户的满满的期望,如今三星没有履行所约定的时间更新,三星是不是应该告知一下用户们为什么不能更新,或发公告说明一下情况,推迟更新之类的,而不是像现在这样什么也不说,让用户瞎等,让用户着急,也不是用户在这里表达不满,你们就只管删帖封号。
我希望工作人员看到我的帖子能做出回复,真心希望当初发布更新公告的工作人员现在能出面告知一下用户迟迟不能更新UX的原因,给广大用户做出一个答复。
希望三星能真正做一个中国人民喜爱的公司。
谢谢!